“2018红旗粉丝仪式暨旗官团成立——红旗爱心服务大会”在长春举行

原标题:“2018红旗粉丝仪式暨旗官团成立、红旗爱心服务大会”在长春举行

2017年12月26日,“2018红旗粉丝仪式暨红旗官方团体成立暨红旗爱心服务大会”在长春举行,红旗服务品牌“红旗爱心服务”正式发布。

红旗将通过“三世一值”的服务内容、创新的体验模式和一种关键的智力享受,为用户提供“安心保护”、“心享体验”和“心技”的终极服务体验。

“红旗爱心服务”意味着红旗在其伟大复兴中又向前迈出了坚实的一步。

2017年12月26日,“2018红旗粉丝仪式暨红旗官方团体成立暨红旗爱心服务大会”在长春举行,正式发布红旗服务品牌“红旗爱心服务”,并宣布红旗粉丝社区组织“红旗官方团体”隆重成立。

“红旗心服务”是一项全方位的服务,贯穿用户从看车、选车、用车到换车的全过程。“心”这个词深深表达了红旗品牌对顾客的“真诚的心、感激和奉献”。红旗致力于打造一个“用心”服务客户、有温度的服务品牌,“红旗用心服务”也将通过“安心保障”、“用心体验”和“用心科技”为用户带来不同的极致服务体验。

“三世一套”让[放心/s2/]

“红旗心服务”的核心价值在于为用户提供“三生一保”的安心保障。所谓“三生”是指红旗品牌将提供三大超级服务,即“终身免费保修”、“终身免费救援”和“终身免费收送”。

买车只是一个行动,而买车是一个长期的过程。“终身免费保修”服务将贯穿用户汽车使用的整个周期,解决用户的后顾之忧。红旗作为第一个推出这一政策的奢侈品牌,旨在充分发挥其对用户的责任和义务。

红旗也是第一个推出“终身免费救援”计划的奢侈品牌。当红旗用户在驾驶中遇到问题时,可以随时随地通过微信、汽车网络、红旗热线等渠道联系红旗客服。红旗专业救援队将立即做出反应,为用户提供最快、最专业的救援服务。

同时,为了提高售后维护的便利性和客户满意度,红旗还推出了“终身免费收发货”。对于没有时间进店维修保养车辆的用户,红旗售后服务将提供免费上门取货/送货服务,将“人到店”改为“远程委托”,让用户省时省心。

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而“一套对冲”是指红旗首创的“+1二手车对冲计划”,旨在使“红旗汽车成为中国最对冲的豪华车”。加入该计划的车主可享受“红旗品牌同档次豪华车最高套期保值率增加1元”的超优惠政策回购车辆。

创新体验模式创造心与心的体验

红旗体验中心与在线体验中心的无缝连接为用户提供了远远超出同一水平的全方位价值体验。与此同时,旗官小组的成立将红旗服务延伸到了用户的生活空间。

“红旗体验中心”是红旗品牌通过改变传统的4S店模式,更加注重用户感知而创新打造的模式。基于用户体验的设计和构建将给用户带来极致体验。红旗体验中心包括汽车展示区、文化展示区、顾客休息区和智能体验区。用户不仅可以体验基本的产品体验、销售体验和服务体验,还可以体验浓厚而独特的红旗文化。

同时,红旗还专门建造了一个数字体验中心。这个从购车到售后的全过程数字化系统可以为用户提供智能互动体验,满足不同场景下用户的需求。

而“旗官团”是红旗为志同道合的朋友搭建的一个交流、互动的交流平台。在这里,红旗迷可以一起“享受生活,享受乐趣”。

红旗一触式智能访问创意心脏病学[/s2/]

在这个技术飞速发展的时代,时间对用户来说是无价的奢侈品。为了给用户提供更多的价值,红旗推出了“一键式智能享受”。用户可以通过车载屏幕、微信服务号、APP或官方网站等渠道,点击一键进入红旗车载智能网络连接系统或红旗云存储。

其中,红旗汽车智能网络联盟是一个基于互联网在线开发的生态系统。它集语音助手、导航、听聊天、汽车服务等功能于一体。为用户搭建了完整的汽车生态平台,让用户享受红旗的新生活。

“红旗云店”是红旗品牌新开发的移动互联网数字连接中心,它开辟了线下传统服务与在线数字终端之间的联系,可以通过云建立24小时在线,满足用户在任何时间、任何场景的需求。

作为中国第一个汽车品牌,红旗体现了中国人民的思想和希望。一汽也决心通过全集团的努力,让红旗成为中国第一奢侈品品牌。其中,为用户创造最佳服务体验也是红旗使命的重要组成部分。现在,“红旗爱心服务”的正式发布意味着红旗在其伟大复兴中又向前迈出了坚实的一步。红旗还将坚持用心服务的宗旨,履行用心服务的承诺,提供用心服务的体验,为用户提供专业、放心、受人尊敬的红旗用心服务的生活!回到搜狐看更多

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